Verzending

Verzendkosten:
ASK-Bricks24.nl verstuurt bestellingen in Nederland met PostNL:

• De verzendkosten binnen Nederland (order minder dan € 99,00 incl. btw) zijn: € 6,45 inclusief Track & Trace.
• Voor bestellingen binnen Nederland van meer dan € 99,00 incl. btw, worden geen verzendkosten berekend. (Gratis verzending, inclusief Track & Trace.)
• Deze tarieven gelden voor pakketten niet groter dan 100 x 70 x 58cm en niet zwaarder dan 23 kg.
• In de laatste twee maanden van een kalenderjaar, met een totaliteit van maximaal 6 weken (zijnde 42 dagen) wordt door PostNL een Piekperiode ingesteld met een extra Piektoeslag van € 0,30 per pakket. 

Aangetekend verzenden binnen Nederland kost: € 9,09 inclusief Track & Trace:

• Bij aangetekend verzenden wordt het pakket alleen op het huisadres aangeboden.
• Bij aangetekend verzenden is het pakket verzekerd tot een maximum van € 500,00.
• Dit tarief geldt voor iedere aangetekende zending, ongeacht de hoogte van het aankoopbedrag.

ASK-Bricks24.nl verstuurt eveneens bestellingen naar België en andere Europese landen binnen de EURO Zone 1 via PostNL of haar partners:

• De verzendkosten naar België (order minder dan € 150,00 incl. btw) zijn: € 10,45 inclusief Track & Trace.
• Voor bestellingen naar België van meer dan € 150,00 incl. btw, worden geen verzendkosten berekend. (Gratis verzending, inclusief Track & Trace.)
• Deze tarieven gelden voor pakketten niet groter dan 100 x 70 x 58cm en niet zwaarder dan 23 kg.
• Deze tarieven zijn incl. handtekening voor ontvangst (burenlevering toegestaan en daarna ophalen bij een ophaallocatie) en Verhoogde Aansprakelijkheid tot € 500,00 per pakket.

De verzendkosten naar Europese landen binnen de EURO ZONE 1 variëren per EU-land:

• Het tarief wordt door ons systeem berekend per EU-land en is zichtbaar in de winkelwagen. 
• Het getoonde tarief geldt voor pakketten niet groter dan 100 x 70 x 58cm en niet zwaarder dan 23 kg.
• Het getoonde tarief is incl. handtekening voor ontvangst (burenlevering en daarna ophalen bij een ophaallocatie) en Verhoogde Aansprakelijkheid tot € 500,00 per pakket.

Track & Trace – volg je pakket!
Met PostNL Track & Trace kun je hele bezorgtraject van je bestelling via Internet volgen.
Bij iedere bestelling ontvang je een 3S-nummer. Je vindt in de verzendbevestiging die je van ons per e-mail ontvangt jouw 2S of een 3S-nummer en bevat verder een combinatie van cijfers en letters. Met dit nummer kun je op de site van PostNL https://www.postnl.nl/ontvangen/pakket-ontvangen/track-en-trace de verzendstatus van je pakket volgen.

• Type het nummer zonder spaties in het vak "Barcode" en vul je postcode in.
• Wanneer je bestelling de status ‘verzonden’ heeft, is deze met PostNL verzonden.
• Door op het 3S-nummer te klikken kun je op de site van PostNL zien waar je pakket zich bevindt in het bezorgtraject.
• Indien je een melding krijgt: ‘Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie’, dan is het nummer voor PostNL mogelijk nog niet verwerkt.
• Je kunt de status in dit geval op een later tijdstip nogmaals controleren. Wanneer dezelfde melding drie dagen na verzending nog steeds verschijnt en je hebt de bestelling nog steeds niet ontvangen, dan verzoeken we je vriendelijk met ons contact op te nemen.
• Kijk voor het 3S-nummer van je huidige bestelling bij je orderhistorie op “ACCOUNT”.
• Je kunt bovenaan op de ASK-Bricks24.nl website altijd inloggen door te klikken op de knop op “INLOGGEN”.

Bezorgingsdagen in Nederland:
PostNL zal het pakketje op de volgende dagen aan je aanbieden:

Als je niet thuis bent bij aflevering, dan kun je de bestelling nog 1 week ophalen op het voor jou dichtstbijzijnde postkantoor/agentschap. Vergeet dan niet een identificatiebewijs mee te nemen.

BEZORGING:

Algemeen:
Uit voorraad leverbare artikelen zullen normaal binnen 24 uur worden bezorgd binnen Nederland. Dit is de tijd die wij nodig hebben om het product te versturen en de bezorgtijd die de bezorgdienst nodig heeft om het pakket bij je thuis te brengen. Voor Nederland is de bezorgtijd bij de levertijd inbegrepen.

Levertijd verstreken, artikel nog niet verzonden:
Het kan voorkomen dat een bestelling niet verzonden is ondanks dat de aangegeven levertijd verstreken is.
Een artikel heeft dan in plaats van de status ‘verzonden’ nog steeds de status ‘wordt verwerkt’. We brengen je altijd zoveel mogelijk via een e-mail op de hoogte van dergelijke vertraging. Mocht je 5 werkdagen na het verstrijken van de levertijd je artikel nog niet ontvangen hebben dan kun je altijd contact opnemen met ASK-Bricks24.nl.

Vertraging tijdens verzending:

Als je bestelling de status ‘verzonden’ heeft, maar je hebt deze nog niet heeft ontvangen, kun je het beste nog een paar werkdagen wachten of je 2S of 3S code met postcode invullen op de website van PostNL https://www.postnl.nl/ontvangen/pakket-ontvangen/track-en-trace.
In uitzonderlijke gevallen doet PostNL in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Heb je jouw bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met ASK-Bricks24.nl. Om je zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we je vriendelijk jouw bestelnummer te vermelden in je e-mail of bij de hand te houden als je ons belt.

Een bestelling is (gedeeltelijk) geannuleerd:
Een artikel of een bestelling kan om verschillende redenen geannuleerd worden. Het artikel is bijvoorbeeld toch niet leverbaar. Uiteraard komt voor een geannuleerd artikel de betalingsverplichting te vervallen. Als je al betaald hebt, dan storten we het bedrag zo spoedig mogelijk terug op jouw rekening.
Plaats een nieuwe bestelling, zodra dit artikel weer voorradig is, om het betreffende artikel alsnog te ontvangen of raadpleeg regelmatig onze winkel op beschikbaarheid als het artikel niet leverbaar is.
Wij zijn helaas niet in de gelegenheid om je een geannuleerd  artikel na te zenden.

Verzending:
Alle verzendingen worden door ons zorgvuldig verwerkt en vakkundig verpakt.
Als je bestelde artikel(len) onverhoopt toch beschadigd zijn geraakt tijdens transport dan verwijzen wij je naar de Algemene Voorwaarden en de pagina GARANTIE.
Wil je informatie over bezorging en levertijden dan kun je kijken op de Informatiepagina VERZENDING.
Overweeg je om het product te komen afhalen, kijk dan op de Informatiepagina LEVERING & AFHALEN.

Verzend Voorwaarden:
Standaard worden alle pakketten voor Nederland voorzien van een 2S of 3S Track & Trace code. Hiermee kun je jouw pakket volgen tijdens het verzend proces. ASK-Bricks24.nl draagt echter geen risico van beschadiging en verlies van artikelen tijdens het transport. Je kunt er ook voor kiezen het pakket aangetekend te laten verzenden tijdens het afrekenen. Met aangetekend verzenden is het pakket verzekerd tot een bedrag van € 500,00.

Een bestelling voor een Nederlands adres vanuit Nederland:
Bestellingen vanuit Nederland kunnen zowel aan het eigen huisadres als een alternatief (huis)adres worden geleverd. Je kunt dit eenvoudig vooraf kenbaar maken tijdens het afreken proces.